I beni prodotti sulla base delle tue istruzioni o che siano stati chiaramente personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso previsto dalla legge e dalla politica dei resi e questi non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi.
RESI E RIMBORSI IN CASO DI MERCE DIFETTOSA.
Il diritto di recesso, sul sito www.lasteefaetoaman.it, può essere esercitato da tutti i clienti che hanno effettuato un acquisto entro 7 giorni dalla ricezione della merce.
La merce, per essere considerata rimborsabile, dovrà essere restituita nelle condizioni che possono essere così riepilogate:
1. La merce va restituita nella sua interezza, non è possibile restituire solo una parte del prodotto acquistato
2. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
3. I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione dei beni saranno ad esclusivo carico del cliente. La Stee faeto a man provvederà a rimborsare il cliente per l’intero importo pagato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Tale rimborso avverrà attraverso una procedura di storno che utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale (paypal, bonifico, Postepay).
Una mail segnalerà quando il reso è stato verificato e un’altra mail confermerà l’avvenuto rimborso. Alla banca potranno essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per completare il rimborso, che sono indipendenti dalla nostra procedura.
Per attivare la procedura di reso invia una mail a: info@lasteefaetoaman.it
